Au delà de nos partenariats nationaux et internationaux, nous trouverions mutuellement avantageux de mettre en place la plateforme d’évaluation VIATIQUE auprès des établissements et enseignants volontaires de notre Région.

Les partenaires en Région intéressés sont invités lors d’un petit-déjeuner dans les locaux de la société à Montpellier afin de découvrir le projet mardi 14 février 2012 à 9h30. Nous vous remercions de bien vouloir vous inscrire à cette matinée.

Pour la recherche, NEOPTEC met à disposition  la plateforme de correction de vos copies d'examen par internet, VIATIQUE. Nous faisons appel aux universités volontaires qui souhaitent moderniser les modalités pratiques d'évaluation à travers un dispositif permettant la réalisation de tout type d'épreuves (papier/numérique ; QCM/questions ouvertes/dissertations…).

Contactez-moi à recherche@neoptec.com

A priori, on pourrait penser que le mode de passation papier ou ordinateur ne devrait pas avoir d’influences sur les résultats des examens. Leur article souligne que si les écarts de résultats ne sont pas évidents, le support introduit néanmoins des changements pour les candidats. 

L’ordinateur a-t-il une influence sur les résultats ?

Concernant l’influence sur les résultats, les avis sont partagés. Une étude affirme que les résultats sont meilleurs sur papier (GREEN, BOCK, HUMPHREYS, LINN and REKASE 1984), tandis que plusieurs constatent qu’en faisant passer à un groupe d’étudiants une évaluation sur papier et un autre sur ordinateur, les candidats ayant répondu sur ordinateur obtiennent de meilleurs résultats (BUGBEE and BERNT 1990, PARSHALL and KROMREY 1993, PLOYHART, WEEKLEY, HOLTZ and KEMP 2003).

La passation sur ordinateur a-t-elle une influence sur le format des évaluations ?

Plus intéressant, l’étude décrit le cas de deux instituts de formation aux Etats-Unis, passés des examens sur papier aux examens sur ordinateurs. Le responsable des examens s’est aperçu que les évaluations sous forme de dissertations présentaient des difficultés pour les candidats qui tapaient moins vite sur le clavier que d’autres.

Au regard de ces inégalités dans les conditions de passation des examens, les instituts ont décidé de privilégier le mode de passation sur ordinateur en adaptant tous les sujets de dissertations à des questionnements à choix multiples (QCM) et réponses courtes (QROC). 

Pourquoi les candidats préfèrent-ils l’ordinateur ou le papier pour passer un examen ?

Karen LIGHTSTONE et Steven M. SMITH ont proposé à des candidats de choisir entre le papier et l’ordinateur pour répondre à un examen. 89 candidats ont préféré le papier sur 162. Ils expliquent leur choix par différentes raisons :

• Un meilleur confort avec le papier
• La crainte de rencontrer des problèmes techniques
• La crainte de ne pas savoir comment répondre aux questions sur ordinateur ou comment faire des modifications
• L’idée qu’avec l’ordinateur, il ne pourraient pas utiliser de papier brouillon ou de calculatrice (ce qui restait par ailleurs possible)

Les candidats ayant fait le choix pour la passation sur ordinateur disent avoir apprécié pouvoir bénéficier de feedbacks immédiats après chacune de leur réponse. Ces étudiants, qui se sentent plus à l’aise sur ordinateur ont aussi fait le choix pour ce mode qu’ils jugent plus attractif, plus facile à compléter. Ils ajoutent que c’est aussi un entraînement vers un mode qui, selon eux, tend à s’imposer pour les années à venir.

Par ailleurs, SMITH & CAPUTI (2004) ont montré que le fait de s’exercer aux tests sur ordinateur rend les candidats plus à l’aise pour la passation aux évaluations sur ordinateur.

Ainsi, l’ordinateur présenterait bien des avantages pour les candidats, dès lors que les questions de l’examen sont suffisamment précises, structurées et qu’elles apportent un retour pédagogique aux candidats. Toutefois, si les candidats sont égaux devant le papier, ils le sont moins devant l’ordinateur et les enseignants doivent tenir compte de ces contraintes dans la conception de leurs sujets. L’entraînement à ce type d’exercice devient alors un apprentissage et une compétence supplémentaire que peuvent acquérir les candidats.

La France est encore loin d’être passée aux examens sur ordinateurs et les avantages des QCM ne sont pas souvent bien exploités. La plateforme VIATIQUE, permettant la passation d’examens de tout type (rédactionnel, QROC, QCM) sur papier ou sur ordinateur, est adaptée à tous ces usages en plaçant les pratiques pédagogiques au centre de la relation entre enseignants et candidats.

Pourquoi faire passer des évaluations par internet ?

A quoi doit répondre un dispositif pour l’évaluation en ligne ?

• La contrainte de temps : une épreuve sommative est réalisée dans un temps défini, qui doit être de durée équivalente pour l’ensemble des candidats. Cela implique qu’en cas de panne, des ordinateurs de secours soient disponibles pour permettre à un candidat de poursuivre son épreuve et pour cela, que le contenu de ses réponses puisse être récupéré même en cas d’interruption brutale de l’application. Le numérique peut aussi permettre de limiter le temps de réponse sur une question.
• La contrainte de lieu et de ressources : la mise en situation pour la passation d’une épreuve doit permettre de vérifier d’une part l’identité du candidat, d’autres part, que le candidat n’a pas accès à d’autres ressources au cours de l’épreuve (smartphones, livres, documents…). La surveillance des candidats dans un même lieu reste pour cela nécessaire.
• La contrainte de triche : le dispositif doit permettre le caractère aléatoire des questions et des réponses pour éviter les fuites lors de l’épreuve.
• La contrainte de sécurité des données : les sujets, de même que les copies numériques lors des échanges, doivent être entièrement cryptés et sécurisés afin d’éviter toute fraude.
• La contrainte d’équité : chacun des candidats doit être capable de manipuler l’application suffisamment aisément pour d’une part ne pas perdre de temps à l’usage du dispositif et d’autre part pouvoir répondre aux questions aussi bien que sur papier.
• La contrainte de maintenance : le dispositif doit être suffisamment facile à implémenter dans tout établissement et recevoir toute l’assistance nécessaire pour la gestion les serveurs.

• Un corrigé ou retour pédagogique peut être intégré automatiquement ou semi automatiquement suivant les réponses pour renvoyer une copie corrigée de manière détaillée au candidat par internet ;
• Le contenu des questions ou des réponses doit pouvoir être enrichi à l’aide d’illustrations, de formules mathématiques à éditer et/ou insérer directement, d’animations, de fichiers audio ou vidéo ;
• Les questions d’évaluation peuvent être améliorées par la gestion de banques de questions, permettant d’évaluer le niveau de difficulté des questions ;
• Des barèmes et ajustements complexes peuvent être gérés en cas d’annulation d’une question ;
• Un suivi des candidats peut être assuré sur l’ensemble des épreuves passées.

Viatique ePASS : une plateforme sécurisée pour les examens en ligne

Cette année, les copies de Baccalauréat des établissements français répartis sur l’ensemble du continent de la zone Asie-Océanie seront dématérialisées pour être corrigées par les enseignants entre la France avec l’Académie de Montpellier et l’Asie, sur la plateforme VIATIQUE par internet. L’équipe de Recherche et Développement de NEOPTEC assure le suivi de la prise en main de ce nouveau système par les enseignants et leurs responsables.

Pourquoi l'AEFE dématérialise-t-elle les copies du Bac ?

L’AEFE compte 470 établissements à travers 170 pays dans le monde. Pour les différents acteurs impliqués chaque année dans la réalisation des épreuves du Baccalauréat, la dématérialisation des corrections limite considérablement les transports de copies et déplacements de personnels, allégeant ainsi les coûts. Elle assure également la sécurité de tout le processus, en mettant instantanément les copies numérisées à disposition des correcteurs par internet, au sein d’un espace dédié qui facilite et structure les corrections. La dématérialisation a encore pour objectif de renforcer la coordination entre enseignants et inspecteurs, grâce à des outils d’échange et de concertation particulièrement pertinents pour garantir une meilleure réactivité en cours de correction. 

L'appropriation du dispositif par les acteurs du projet

Ce projet, qui ouvre la voie à la pérennisation de ces usages à long terme, s’est concrétisé par le transfert de compétences de NEOPTEC, permettant d’accompagner les acteurs dans l’appropriation du dispositif pour leur fonction. L’Académie de Montpellier, ainsi que les personnels du réseau de l’Agence, se sont ainsi dotés de compétences nouvelles leur permettant de réaliser leurs tâches à l’aide du dispositif VIATIQUE. Ils seront, pour les années à venir, en pleine possession des moyens pour étendre leurs usages sur de nouvelles zones géographiques, en France et à l’étranger.

Une innovation réussie

Le pilotage du projet par les acteurs et l’accompagnement de NEOPTEC met une nouvelle fois en évidence le caractère opérationnel du dispositif pour supporter les tâches essentielles liées à la correction, dans le respect des principes déontologiques en faveur de l’égalité des chances des candidats propres au Baccalauréat. La correction dématérialisée avec VIATIQUE confirme la pertinence des développements innovants réalisés. Au service des enseignants, l’équipe de NEOPTEC continue d’améliorer ses développements, afin de fournir un environnement de qualité, personnalisable sur le plan ergonomique et en rapport avec l’évolution de leurs besoins.  

L’intégration du dispositif dans les pratiques de correction témoigne de l’appropriation des pratiques instrumentées par les enseignants et leurs responsables. Les opportunités offertes par la gestion numérique les amènent aujourd’hui à explorer de nouvelles pistes qui leur permettront d’exceller dans la gestion de leurs évaluations.

Suivre le fil d’actualité sur le site de l’AEFE

Bernard DUMONT, consultant international, ancien Professeur des Universités en Sciences de l'éducation à l'Université Paris 7 (Enseignement à distance – Télématique) est auteur de nombreux articles et s’est notamment spécialisé dans le questionnement par QCM et l’analyse des erreurs d’apprentissage. Il a accepté de nous rencontrer et de nous confier sa thèse de Doctorat d’Etat ès Sciences, dans le domaine de la Didactique des Mathématiques, intitulée « Questionnements et interprétation des erreurs en mathématiques » (Elaboration de modèles pour la compréhension des comportements de réponse et la construction d’outils pédagogiques à supports technologiques). Datant de 1989, ses observations sont largement restées d’actualité, bien que trop peu connues et utilisées des enseignants.  

Dans son étude, l’auteur montre l’importance du QCM dit « questionnaire fermé explicite »  en tant qu’outil permettant la détection des erreurs de compréhension des apprenants. En effet, l’enseignant en tant que médiateur du savoir, n’est pas toujours en mesure de saisir à quel niveau et pourquoi un élève peut avoir des difficultés de compréhension dans tel ou tel domaine. En cela, l’erreur, loin d’être une rencontre à éviter avec un apprenant, est au contraire une ressource dans la relation pédagogique, permettant à l’enseignant d’identifier un raisonnement erroné pour pouvoir proposer des solutions et y remédier.

L’auteur rétorque aux plus méfiants des QCM qu’il n’a jamais vu un candidat face à un QCM cocher une réponse « les yeux fermés ». Ainsi, l’apprenant ne répond jamais au hasard et sa réponse est le plus souvent le résultat d’une réflexion stratégique à partir de ses connaissances. Aux balbutiements des premiers usages d’ordinateurs, il montre déjà en quoi un QCM réalisé sur ordinateur, présente de nombreux intérêts. En effet, en suscitant certaines erreurs, l’enseignant peut relever des erreurs dites « pertinentes », c’est-à-dire des erreurs qui correspondent effectivement à des difficultés de compréhension, qui nuisent à l’apprentissage et que l’enseignant devra être en mesure d’expliquer à l’apprenant. Avec l’ordinateur, l’enseignant peut ainsi interagir au moment de l’erreur, en synchrone, en fournissant un feedback adapté.

Dans ce sens, la constitution collective d’un répertoire d’erreurs par les enseignants resterait largement à mettre en place. C’est l’idée que soutient NEOPTEC, en mettant à disposition des enseignants une application gratuite de gestion de banques de QCM, Real Quest et leur correction à l’aide de QCM Direct. Depuis les années 1990, les solutions pour la gestion de QCM ont en effet largement évoluées (télécharger le Livre Blanc à ce sujet), permettant la conception, la capture, le traitement, l’analyse et un archivage numérique. C’est en effet en travaillant ensemble sur des questions pertinentes que les enseignements seront plus performants.

La thèse de Bernard DUMONT est notamment une ressource pour la construction de questions à choix multiples, questions qui ont été testées auprès d’apprenants et dont les résultats ont pu être analysés. Il montre que les questions à valeur de condition, visant à évaluer un raisonnement déductif ; ainsi que les questions de simulations, impliquant la résolution de cas concrets à l’aide de personnages fictifs présentent des aspects intéressants dans l’apprentissage des mathématiques. En revanche, l’auteur met en doute la pertinence des questions de type vrai/faux pour lesquelles la « véracité » d’un énoncé peut souvent être interprétée différemment entre un enseignant et des apprenants. 

Bernard DUMONT ne propose pas seulement des moyens théoriques et technologiques favorisant la pédagogie et l’apprentissage par l’erreur. Il rappelle à travers cela, le rôle nodal de l’enseignant qui n’est pas seulement celui de transmettre une « vérité », mais plutôt d’être en interaction avec des apprenants, d’analyser la réception de ses enseignements afin d’accompagner à leur compréhension et leur apprentissage.

Consulter la thèse

Site de Bernard DUMONT

Depuis plus d'un siècle, nos connaissances et nos pratiques scientifiques, technologiques, culturelles, se développent et se différencient de manière exponentielle. Il est devenu infiniment complexe de déterminer ce que nos élèves doivent savoir et savoir faire.

Nos conceptions divergent alors que l'on exige dans le même temps de ces élèves de formuler des myriades de micro-synthèses « personnelles » par l'usage quotidien de l'inadaptée forme rédactionnelle.

Pas étonnant qu'un nombre croissant de ces élèves se sentent abandonnés et que les inégalités socio-culturelles s'accroissent. Il apparaît nécessaire d'adapter nos méthodes d'évaluation en soutien à leur formation de plus en plus complexe.

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L'évolution des technologies d'accompagnement au traitement des évaluations pédagogiques est représentative de la dynamique des savoirs en jeux. En parallèle des recherches théoriques menées depuis le début du 20ème siècle, la trajectoire des développements technologiques traduit l'émergence progressive de besoins ou au contraire de rejets de certains principes. Autour d'une description de ces évolutions technologiques, nous verrons comment s'opèrent les mutations et résistances dans les pratiques. Il apparaît notamment que développements technologiques et usages sont intrinsèquement liés et évoluent les uns en regard des autres. [...]

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